職位描述
全白班電話客服咨詢服務(wù)保險(xiǎn)在線生活服務(wù)（O2O）
我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服，
負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議，確?？蛻魸M意度。
工作內(nèi)容：
包括接聽(tīng)電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進(jìn)客戶問(wèn)題等。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能解決客戶問(wèn)題；
3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受一定的工作壓力。
工作地點(diǎn)
西安新城區(qū)尚德路85號(hào)12層
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謝勝果/行政區(qū)經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安中心支公司(謝勝果追夢(mèng)團(tuán)隊(duì))
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)，并是首家 A+H+G(上海、香港、倫敦)三地上市的保險(xiǎn)公司。公司連續(xù)12年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，在BRANDFI- NANCE全球最具價(jià)值保險(xiǎn)品牌100強(qiáng)中排名第5位。2022年，公司營(yíng)業(yè)收入4553.72億元，同比增長(zhǎng)3.3%;集團(tuán)營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)為401.15億元，同比增長(zhǎng)13.5%;集團(tuán)管理資產(chǎn)27,242.30億元，同比增長(zhǎng)4.7%。公司運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)能級(jí)持續(xù)提升，為1.7億多客戶提供“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。
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