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一、崗位內(nèi)容： 1、通過接聽用戶來電，及時(shí)、準(zhǔn)確地為最終用戶購買的產(chǎn)品（手機(jī)、筆記本電腦及智慧屏等），提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持，幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障，解決問題； 2、對與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作 二、任職要求： 1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)可查）； 2、電腦鍵盤打字50字/分以上； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳； 4、熟練使用常用的辦公軟件。 三、工作時(shí)間： 彈性工作時(shí)間，輪班調(diào)休制，每天工作8小時(shí)，每周雙休（做五休二，非周末雙休）。根據(jù)排班，每一周換一個(gè)班次。 四·、綜合薪資：稅前4500-6500元/月（說明：入職前三個(gè)月由于業(yè)務(wù)技能不熟練，工資相對會較低） 五、福利： 1、入職即繳納五險(xiǎn)一金 2、每年5～15天帶薪年假（按照國家相關(guān)規(guī)定計(jì)算），可享受國家法定婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等； 3、每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會（根據(jù)半年度績效考評結(jié)果確定）； 4、上下班高峰期可乘坐班車（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口）； 5、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。 6、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)；