職位描述
售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班日語(yǔ)文件處理商業(yè)代理服務(wù)企業(yè)服務(wù)IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、 聯(lián)系客戶，給客戶發(fā)相關(guān)資料，接收客戶提交的問(wèn)題或申請(qǐng)，并記錄關(guān)鍵信息。
2、核查客戶資料完整性，聯(lián)系客戶補(bǔ)充缺失信息。
3、將符合條件的申請(qǐng)的客戶做好備注等相關(guān)信息。
4、根據(jù)問(wèn)題的緊急程度和性質(zhì)，將其分類。
5、跟蹤問(wèn)題處理進(jìn)度，及時(shí)向客戶更新處理狀態(tài)，確?？蛻袅私饬鞒套呦?。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，專日語(yǔ)N2以上；
2、應(yīng)屆生歡迎，具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3、能熟練操作OFFICE辦公軟件。
工作時(shí)間：8：30-17：30（單休）
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)于洪區(qū)富禹國(guó)際
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深圳市璟潤(rùn)科技有限公司
深圳市璟潤(rùn)科技有限公司（簡(jiǎn)稱：璟潤(rùn)科技），成立于2024年8月，是屬于日本公司（株式會(huì)社関吉）旗下深圳分公司，總部于2019年8月在大阪府大阪市中央?yún)^(qū)成立，在日本從事醫(yī)療器械事物批發(fā)、政府相關(guān)補(bǔ)助金、軟件銷售和開發(fā)業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)為一體的綜合型公司。我們公司致力于提供客戶需求的服務(wù)。憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品和專業(yè)的內(nèi)容，我們將繼續(xù)支持我們的客戶，并為他們的健康管理做出貢獻(xiàn)。公司在東京以及大阪均有辦事處。
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