【崗位待遇】:
1、入職購買五險一金;
2、其他福利:傳統(tǒng)五大節(jié)日節(jié)日費、豐厚的年限獎,生日福利、節(jié)日慰問品、帶薪年假;
3、豐富的員工團建活動、報銷體檢;
4、提供專業(yè)化的培訓(xùn),幫助快速提升專業(yè)能力;
5、完善的晉升制度和多樣化的晉升空間,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展機會。
【崗位職責(zé)】
1、通過實時監(jiān)控店內(nèi)交易,及時發(fā)現(xiàn)并解決異常狀況,確保購物流程順暢。
2、通過遠程監(jiān)控及電話解決客戶從進店、購物、離店,以及異常場景下遇到的各類問題。
3、與客戶保持熱情、良好的溝通,提升顧客體驗及復(fù)購率。
4、嚴格執(zhí)行上級制定的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和統(tǒng)一化的服務(wù)話述、流程、操作。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,具備半年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)柔和,吐字清晰、聲音甜美;
4、善于思考,有責(zé)任心,有較強的學(xué)習(xí)能力;
【工作時間】
做五休二