1.1 崗位職責:
1) 根據(jù)公司客戶劃分,需完成負責區(qū)域內(nèi)客戶售后服務(wù)響應、服務(wù)活動完成(客戶生 日禮品、重大節(jié)日客戶問候、客戶活動邀約等);
2) 負責區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián),通過微信群等做好客戶日常經(jīng)營;如熱點話題、健康養(yǎng)生、 生活小細節(jié)等,提升客戶活躍度;
3) 依托公司內(nèi)外部資源,打造個人 IP“做客戶金融小幫手、生活小助手 ”,進行產(chǎn)品銷 售;
4) 客戶原保單的續(xù)收提醒,具備基礎(chǔ)的保險專業(yè)知識;
5) 通過系統(tǒng)的培訓學習,不斷提升自身服務(wù)水平及綜合解決各類產(chǎn)品營銷的能力;
1.2 任職資格:
學歷:大專及以上學歷
1) 本地居住2年以上;
2) 綜合素質(zhì)優(yōu)秀的有銷售工作經(jīng)驗的從業(yè)人員優(yōu)先;
3) 樂于助人,服務(wù)意識強,不抗拒銷售;
4) 善于溝通協(xié)作,執(zhí)行力強,性格熱情開朗,且具有較強的學習能力;
1.3 崗位優(yōu)勢:
1) 優(yōu)質(zhì)客戶資源提供,解決了銷售的核心痛點:客戶資源,線上線下聯(lián)合聯(lián)合經(jīng)營客 戶,做好客戶服務(wù)
2) 工作以面訪服務(wù)、客戶經(jīng)營為主;
3) 公平公開的晉升通道,通過經(jīng)驗的積累,穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步晉升進入管理層;
1.4 福利待遇:
1) 有責津貼 3100 元/月,關(guān)聯(lián)日常行為、 客戶服務(wù)指標、續(xù)收指標達成,與銷售不掛鉤;新人津貼 800 元-10000 元/月(其中新人津貼需完成對 應銷售考核要求)
2) 綜合福利保障(公司繳納);轉(zhuǎn)正后定崗高級專員以上層級,繳納社保五險一金。
3) 周末雙休, 節(jié)假日福利