職位描述
投訴客服VIP客服售后客服電子商務(wù)新能源貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
1.管理和優(yōu)化客服團(tuán)隊(duì)。
2.制定和執(zhí)行客服策略。
3.處理客戶投訴和復(fù)雜問題。
4.推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)，協(xié)同解決客戶問題。
5.管理客服預(yù)算和資源。
6.本科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
感興趣請(qǐng)聯(lián)系，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)！
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工作地點(diǎn)
錦州市-凌河區(qū)-中央大街二段27號(hào)1
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錦州上為信息技術(shù)咨詢服務(wù)有限公司 - 售后客服主管6000-8000元
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元拓?cái)?shù)字科技(錦州)有限公司
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①服務(wù)于公司優(yōu)質(zhì)老客戶，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)◆幫助客戶進(jìn)行資產(chǎn)配置井做好關(guān)系維護(hù)。②負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián)通過微信群等做好客戶日常經(jīng)營(yíng)。③依托公司內(nèi)外部資源，打造個(gè)人IP”客戶金融小幫手，生活小助手”進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
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