職位描述
售后客服
1. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理：數(shù)據(jù)維護(hù)，報(bào)表分析，考勤記錄，績(jī)效制定；
2.根據(jù)客戶目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)如期及高質(zhì)量交付的計(jì)劃及戰(zhàn)略，并組織實(shí)施；
3. 能夠及時(shí)并有效的和客戶溝通并解決問題；
4. 維護(hù)團(tuán)隊(duì)工作穩(wěn)定性，減少流失，提升團(tuán)隊(duì)工作效率，提升客戶滿意度。
要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
2. 能熟練使用ofhice軟件
3.認(rèn)人真耐心，有責(zé)任感
工作地點(diǎn)
錦州凌河區(qū)藍(lán)天大廈16樓1626室
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