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中國平安社區(qū)網(wǎng)格專員 入職要求：年齡：25-40周歲 學(xué)歷：大專及以上 【崗位名稱】: 這是平安新成立的部門“網(wǎng)格部”，也是未來公司的重點(diǎn)核心項(xiàng)目。崗位名稱是“網(wǎng)格運(yùn)營專員”，就是把區(qū)域劃分成小格子，每個(gè)格子一個(gè)專員提供服務(wù) 【工作內(nèi)容】: 通過企業(yè)微信社群運(yùn)營，提供客戶服務(wù)，推送免費(fèi)權(quán)益、節(jié)日活動(dòng)等，提高客戶滿意度，當(dāng)老客戶有進(jìn)一步辦理其他業(yè)務(wù)和購買產(chǎn)品的需求時(shí)，我們做好推薦和介紹，給客戶發(fā)送辦理通道，引客戶辦理就行，辦理成功我們拿相應(yīng)提成 【業(yè)務(wù)范圍】: 平安旗下的綜合產(chǎn)品服務(wù)，平安普惠貸款，平安人壽保險(xiǎn)，平安銀行信用卡，基金信托，互聯(lián)網(wǎng)+線上商城等綜合金融業(yè)務(wù)都能提供 【客戶群體】: 購買過平安旗下產(chǎn)品的老客戶，目前保持著一個(gè)穩(wěn)定的合作關(guān)系，入職的時(shí)候公司會(huì)綁定400+的優(yōu)質(zhì)老客戶，只需要維護(hù)、服務(wù)好這些客戶就可以，客戶的含金量非常高 【工作模式】: 線上線下相結(jié)合，線上企業(yè)微信溝通并維護(hù)，對于有產(chǎn)品需求的用戶可約時(shí)間到公司聊下產(chǎn)品的詳細(xì)內(nèi)容或者約時(shí)間見客戶也行。因?yàn)榈谝淮慰蛻糍徺I一下幾萬塊錢可能也有一些不放心，可以增加客戶的感受度，后期熟悉了不見面都行，外出和同事一起，也會(huì)有師傅帶。 【上班時(shí)間】: 早九晚六 9:00-18:00 周末雙休，國家法定假日帶薪休假