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更新于 6月11日

酒店前廳經(jīng)理

4000-6000元·13薪

職位描述

包吃包住五險(xiǎn)過(guò)節(jié)福利酒店/民宿旅游服務(wù)
崗位職責(zé): 1、人員管理:負(fù)責(zé)前廳員工培訓(xùn)、排班及考核,打造高效團(tuán)隊(duì); 2、服務(wù)把控:監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,處理客人投訴,提升滿意度; 3、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌:管理前廳日常運(yùn)作,協(xié)調(diào)部門(mén)協(xié)作,維護(hù)物資設(shè)備; 4、銷(xiāo)售支持:向游客推薦游玩項(xiàng)目,解答游客咨詢;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo),提高客房收益; 5、數(shù)據(jù)工作:分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),定期匯報(bào)并提出改進(jìn)建議。 任職要求: 1、具有2年以上前廳工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳全流程,有高星級(jí)酒店經(jīng)歷更佳; 2、擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理,應(yīng)變力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)優(yōu),能處理突發(fā)問(wèn)題; 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件,懂基礎(chǔ)財(cái)務(wù)和數(shù)據(jù)分析。

工作地點(diǎn)

云南省西雙版納傣族自治州勐臘縣關(guān)累鎮(zhèn)勐遠(yuǎn)城子村

職位發(fā)布者

尹女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo西雙版納萬(wàn)福生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)有限公司勐臘勐遠(yuǎn)仙境景區(qū)
勐遠(yuǎn)仙境位于云南西雙版納國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū),在聯(lián)合國(guó)教科文組織人與生物圈保護(hù)區(qū)內(nèi),是云南省首批康養(yǎng)小鎮(zhèn)創(chuàng)建試點(diǎn)之一、云南省20個(gè)重點(diǎn)文旅項(xiàng)目之一、國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)森林康養(yǎng)試點(diǎn)建設(shè)基地、2022年云南省文化旅游新業(yè)態(tài)企業(yè)、2023年云南省省級(jí)重大項(xiàng)目、西雙版納州民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范景區(qū)、西雙版納州中小學(xué)生校外研學(xué)實(shí)踐教育基地等。勐遠(yuǎn)仙境規(guī)劃面積16.4平方公里,圍繞建設(shè)世界一流“健康生活目的地”的總體目標(biāo),著力打造瀾湄合作康養(yǎng)示范旗艦項(xiàng)目,重點(diǎn)聚焦高凈值人群,以康養(yǎng)、旅游、研學(xué)、運(yùn)動(dòng)四大板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展為驅(qū)動(dòng),定位建設(shè)“雨林靈洞,康養(yǎng)天堂”,打造世界一流清霾排毒目的地、熱帶雨林峽谷健養(yǎng)天堂、全國(guó)首個(gè)恒溫溶洞專(zhuān)業(yè)康療基地、國(guó)內(nèi)高端靜修圣地。
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