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一、崗位職責(zé)?? 1、持續(xù)監(jiān)控企業(yè)級(jí)軟件系統(tǒng)（如ERP、CRM、MES）系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性 2、負(fù)責(zé)推進(jìn)各個(gè)系統(tǒng)集成推進(jìn)工作落地應(yīng)用，包含測(cè)試、部署、協(xié)調(diào)工作 3、建立信息系統(tǒng)問(wèn)題響應(yīng)處理機(jī)制，并牽頭處理用戶問(wèn)題，根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求，組織業(yè)務(wù)流程再造培訓(xùn) 4、負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況審核信息系統(tǒng)變更申請(qǐng)，并組織協(xié)調(diào)相關(guān)實(shí)施有關(guān)工作；負(fù)責(zé)審核信息系統(tǒng)終結(jié)的分析及審核工作； 5、實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)流程化管理,建立健全內(nèi)部控制流程如：服務(wù)請(qǐng)求、系統(tǒng)測(cè)試、問(wèn)題管理、服務(wù)滿意度管理制度。 6、領(lǐng)導(dǎo)和管理運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，包括人員招聘培訓(xùn)、績(jī)效考核等，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平和工作效率 7、負(fù)責(zé)與其他部門溝通協(xié)調(diào)，確保運(yùn)維工作順利進(jìn)行，負(fù)責(zé)完成信息化項(xiàng)目推進(jìn)工作及部門交辦的其它任務(wù) 8、了解數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)/商業(yè)智能(DW/BI)基本理論,對(duì)元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)建模、ETL、報(bào)表及查詢構(gòu)建等處理機(jī)制 ，負(fù)責(zé)各個(gè)信息系統(tǒng)主數(shù)據(jù)的梳理及差異分析 二、所需技能?? 1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2.具有5年以上制造業(yè)信息化管理經(jīng)驗(yàn)，有成功的信息化項(xiàng)目實(shí)施案例，熟悉制造業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理需求 3. ??熟練掌握 BI 可視化工具，掌握SQL基礎(chǔ)。熟悉敏捷開(kāi)發(fā)、ITIL流程 4.熟悉制造業(yè)常用系統(tǒng)的功能和應(yīng)用，獨(dú)立完成過(guò)系統(tǒng)實(shí)施、優(yōu)化和二開(kāi) 5. ?快速理解需求，能將技術(shù)指標(biāo)（系統(tǒng)可用性、性能）與業(yè)務(wù)目標(biāo)結(jié)合分析 6. ?跨部門溝通協(xié)調(diào)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，結(jié)果導(dǎo)向，具備出色的組織協(xié)調(diào)，能夠獨(dú)立高效推動(dòng)跨部門項(xiàng)目落地，解決復(fù)雜業(yè)務(wù)與系統(tǒng)問(wèn)題 7.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新技術(shù)并應(yīng)用于實(shí)際項(xiàng)目中,能適應(yīng)加班 8.持有PMP/ITIL認(rèn)證，有運(yùn)營(yíng)或數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有AI應(yīng)用落地經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先