崗位職責(zé):
1、賬號管理和維護:負責(zé)管理公司在跨境電商平臺的賬號,包括賬號設(shè)置、維護、監(jiān)控和優(yōu)化;
2、賬號相關(guān)性梳理:能夠有效地分析和梳理賬號的相關(guān)性,確保賬號運營的高效性和合規(guī)性;
3、豐富的行業(yè)經(jīng)驗:至少擁有1年以上跨境電商經(jīng)驗,特別是Amazon帳號注冊、管理、申訴經(jīng)驗;
4、賬號注冊及全流程管理:熟悉多個平臺的賬號注冊流程,能夠獨立完成帳號的注冊到落地的全部流程;
5、申訴與違規(guī)處理:具備處理賬號申訴、違規(guī)問題的能力,能夠有效應(yīng)對并解決賬號可能面臨的各種問題;
6、郵件溝通能力:精通使用電子郵件進行有效溝通,能夠處理與平臺官方的郵件往來;
7、問題解決能力:具備優(yōu)秀的溝通能力,能夠協(xié)調(diào)資源并提出解決方案。
崗位要求:
1、精通亞馬遜電商平臺的運營規(guī)則和工具;
2、應(yīng)屆生需要有英語專八證書,流利的中英文溝通能力,英語能作為工作語言;
3、過往工作中有KYC審核、二審、關(guān)聯(lián)、合規(guī)、侵權(quán)、資質(zhì)類成功申訴經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、熟悉跨境行業(yè)中介服務(wù)商的各類報價,有大量業(yè)內(nèi)資源有限考慮。