崗位職責(zé):
1、對(duì)接客戶,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度。
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等。
3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域接待工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作。
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,沒有業(yè)績(jī)要求。
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力。
大小休。