【崗位職責(zé)】
承擔(dān)存儲(chǔ)產(chǎn)品技術(shù)工程交付TE職責(zé),從事產(chǎn)品的維護(hù)、工程項(xiàng)目交付。作為工程師支撐項(xiàng)目交付,負(fù)責(zé)處理工程交付中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題:
1)承擔(dān)存儲(chǔ)產(chǎn)品技術(shù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職責(zé),從事上述產(chǎn)品維護(hù)和故障分析,支撐產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提升網(wǎng)絡(luò)性能;
2)承擔(dān)存儲(chǔ)產(chǎn)品技術(shù)工程項(xiàng)目交付職責(zé),從事上述產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的評(píng)估、分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、報(bào)告輸出、遠(yuǎn)程交付等工作,支撐專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目交付;
3)承擔(dān)培訓(xùn)職責(zé),從事上述產(chǎn)品單技能導(dǎo)入,進(jìn)行產(chǎn)品和解決方案相關(guān)技術(shù)資料寫(xiě)作和評(píng)審,通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式對(duì)其他技術(shù)支持工程師ASP/CSP))傳遞產(chǎn)品技術(shù)知識(shí);
4)從技術(shù)服務(wù)角度參與新服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),提升產(chǎn)品的可交付性、可維護(hù)性。
【招聘要求】
崗位能力要求:
1、熟悉集中式、分布式存儲(chǔ)產(chǎn)品的交付運(yùn)維工作(如oceanStor融合存儲(chǔ)/全閃,pacific系列);
2、熟悉光交換機(jī)配置與維護(hù)(如zone,級(jí)聯(lián)等等);
3、熟悉Linux操作系統(tǒng)的基本使用;
4、熟悉虛擬化產(chǎn)品FusionCompute的交付與維護(hù);
5、有基本的網(wǎng)絡(luò)功底,了解主流廠商網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)配置;
6、具備機(jī)架服務(wù)器、刀片服務(wù)器等服務(wù)器與存儲(chǔ)設(shè)備的基礎(chǔ)調(diào)試、故障定位維護(hù)能力;
7、 能夠獨(dú)立規(guī)劃融合存儲(chǔ)、云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)保護(hù)和數(shù)據(jù)遷移解決方案,熟練掌握方案的規(guī)劃、部署、維護(hù)與優(yōu)化,同時(shí)包括主流OS和DB應(yīng)用中的存儲(chǔ)方案相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
8、有存儲(chǔ)、服務(wù)器產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有較好的客戶理解力,能夠快速與客戶建立信任。具備較強(qiáng)的問(wèn)題分析和解決能力,務(wù)實(shí)主動(dòng)且有良好的溝通協(xié)作能力。
學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
工作年限:
2年以上存儲(chǔ)、服務(wù)器售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),具有存儲(chǔ)HCIP\HCIE證書(shū)者優(yōu)先
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)存儲(chǔ)解決方案的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案評(píng)審;
2、負(fù)責(zé)存儲(chǔ)解決方案的交付與運(yùn)維工作;
3、協(xié)助售前完成客戶業(yè)務(wù)的存儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)和技術(shù)交流等。