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崗位職責(zé)： 快速處理快手客戶售前、售后的一切問題，售后標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)胖東來。 任職要求： 在快手平臺上做過1年以上的優(yōu)先 1.喜歡客服這個(gè)崗位，并在這個(gè)崗位做過1年以上 2.高中及以上學(xué)歷，養(yǎng)生、中醫(yī)、護(hù)理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 3.性格開朗、外向 4.打字速度須達(dá)到至少60字/分鐘，且盡量不要出現(xiàn)錯(cuò)別字，了解平臺規(guī)則，知道什么不能發(fā)，比如快手不能出現(xiàn)線下交易字眼。 5.會使用簡單的辦公軟件（wps、釘釘、ERP） 6.遇到問題及時(shí)反饋并能跟蹤結(jié)果，做到有始有終。 薪資標(biāo)準(zhǔn)： 1. 4.5K-8K 2. 休假：每周單休 3. 餐補(bǔ)：免費(fèi)提供午餐 4. 節(jié)假日根據(jù)公司情況待定 5. 福利：交五險(xiǎn)一金，有年終獎(jiǎng)和年底福利 工作時(shí)間：白班8:25-17:30 夜班：16:30-23:20 （白班和夜班輪崗）夜班居家辦公