崗位職責(zé):
1、幫助客戶開通會員,指導(dǎo)客戶使用網(wǎng)站,解答客戶疑義。
2、協(xié)助客戶供求生意的達成,實現(xiàn)網(wǎng)站會員產(chǎn)品的良好效果。
3、客情關(guān)系維護,確保和客戶建立良好的客情關(guān)系,定期回訪客戶,了解客戶使用產(chǎn)品情況。
4、做好客戶提醒續(xù)費工作。
任職要求:
1、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強,有耐心;
2、有良好的溝通能力和語言表達能力;
3、有較強的學(xué)習(xí)能力;
4、通過溝通,了解客戶對公司產(chǎn)品的使用情況;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
福利待遇
單雙休、五險、8:30-17:30不加班