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崗位職責(zé): 1、負責(zé)天貓?zhí)詫毜入娚唐脚_在線聊天接待客戶工作； 2、負責(zé)平臺客戶的售前咨詢問題解答回復(fù)，促成詢單轉(zhuǎn)化； 3、能同時應(yīng)對多個顧客在線咨詢，并且妥善解決好每一個顧客的問題 4、有良好的服務(wù)意識，接待.反饋.跟進，維護客戶關(guān)系，思維清晰，語言組織能力.表達溝通能力強 純辦公室文職，不含銷售性質(zhì)。不打電話! 崗位要求: 1、男女不限，年齡20-35周歲 2、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先，責(zé)任心強，有耐心，具備良好語言表達能力，擅于團隊合作; 3、電腦操作熟練，打字快: 4、性格開朗，學(xué)習(xí)能力強 純辦公室打字客服 不加班 沒有銷售性質(zhì)!!!具有行業(yè)競爭力的薪酬體系，底薪3000(無責(zé))+提成 上班時間：早班08.00-16.30、晚班16.00-24.00，每周一調(diào)班 五險、節(jié)假日福利、帶薪休假，年假、生日會、團建、零食、下午茶，輕松愉快的辦公環(huán)境。