崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)溝通對(duì)接,與教師、家長(zhǎng)保持良好溝通
- 定期對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行回訪,維護(hù)潛在家長(zhǎng),提高轉(zhuǎn)介紹;
- 跟進(jìn)投訴反饋,安撫用戶情緒,解決用戶問題
- 完成日常運(yùn)營(yíng)工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作
崗位要求:
- 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 接受無經(jīng)驗(yàn)者,有責(zé)任心和學(xué)習(xí)力
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠配合團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)
【工作時(shí)間】
工作時(shí)間:每天坐班6.5小時(shí)(周一到周五14:00-21:30,周六大小周,周日休息)
非坐班時(shí)間:需一定時(shí)間在線回復(fù)處理客戶消息(介意勿投!)
薪資待遇:6-10K