職位描述
電話催收網(wǎng)絡(luò)催收M3催收M4催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
- 賬戶管理?：負(fù)責(zé)逾期賬戶的跟進(jìn)與管理，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
- ?有效溝通?：通過電話、短信等方式，與客戶建立良好溝通，理解其還款困難，并提出合理的還款計劃建議。
- ?催收策略實(shí)施?：根據(jù)公司的催收政策和流程，靈活運(yùn)用各種合法合規(guī)的催收手段，促進(jìn)款項回收。
- ?風(fēng)險識別與報告?：識別潛在的風(fēng)險點(diǎn)，及時向上級匯報，協(xié)助優(yōu)化催收流程和政策。
- ?客戶滿意度維護(hù)?：在確保資金安全的同時，注重客戶體驗，維護(hù)公司品牌形象。
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)光谷智慧園-27號研發(fā)樓
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