概述:學(xué)習(xí)督導(dǎo)負(fù)責(zé)課程管理流程的執(zhí)行工作,你需要在老師、家長和學(xué)員之間架起溝通的橋梁,并有效推動(dòng)客戶續(xù)費(fèi)以及推薦。
角色:學(xué)習(xí)督導(dǎo)在學(xué)員,家長以及老師中間是一個(gè)核心角色,你既需要充當(dāng)協(xié)調(diào)者,又需要做好支持者。小學(xué)員們?cè)谟㈡趯W(xué)習(xí)的每一天,你會(huì)一直伴隨左右,并指引他們不斷地成長。
崗位職責(zé):
管理學(xué)員的課程表以及課程進(jìn)度
與老師,家長以及學(xué)員保持密切的溝通,追蹤教學(xué)質(zhì)量,保障教學(xué)結(jié)果,與所有的家長保持良好的關(guān)系
達(dá)成續(xù)費(fèi)及推薦,達(dá)到客戶滿意度指標(biāo)
處理來自家長的意見及投訴
其他根據(jù)學(xué)校需要所授予的職責(zé)和責(zé)任
任職資格:
愛孩子,并關(guān)注他們的成長
大專及以上學(xué)歷,師范類或英語類專業(yè)優(yōu)先
有出色的自我學(xué)習(xí)能力
有開放的心態(tài),具備優(yōu)秀的溝通能力
有團(tuán)隊(duì)合作精神
關(guān)注細(xì)節(jié)
有計(jì)劃組織及靈活應(yīng)變的能力
有服務(wù)意識(shí)
有良好的情緒管理能力
英語四級(jí) 六級(jí)更佳
熟練使用微軟辦公軟件
能夠接受周末上班,周中休息的工作(周一到周四中休息兩天)
我們?yōu)槟峁?
1、雙休,五險(xiǎn)一金;
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè);
3、國家法定節(jié)假日+帶薪年假
4、廣闊的發(fā)展空間+良好的企業(yè)氛圍。