職位描述
VIP客服售后客服電話客服全白班醫(yī)院
崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題；
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能；
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷；
2、熟練運(yùn)用辦公軟件，打字熟練；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰；
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有一定的醫(yī)學(xué)背景，了解醫(yī)學(xué)常識(shí)，有醫(yī)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
6、工作穩(wěn)定，有耐心，能夠處理線上客訴問(wèn)題。
崗位福利：
五險(xiǎn)一金，工作餐，團(tuán)建聚會(huì)，不定期旅游。
工作地點(diǎn)
太原晉源區(qū)保利·西湖68號(hào)北門(mén)西行100米中鷹醫(yī)學(xué)
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中鷹(太原)綜合門(mén)診部有限公司公司及項(xiàng)目簡(jiǎn)介:中鷹國(guó)際(香港)醫(yī)療集團(tuán)依托于雄厚的戰(zhàn)略資本，是由山西東任資本、海南晉泰資本共同發(fā)起并聯(lián)袂打造的國(guó)際化健康醫(yī)學(xué)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，總部設(shè)在中國(guó)香港，業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)院管理、醫(yī)學(xué)技術(shù)、項(xiàng)目研發(fā)、人才輸送四大版塊。平臺(tái)專注于預(yù)防醫(yī)學(xué)和再生醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，擁有由行業(yè)專家、醫(yī)護(hù)技人員等近100人組成的專業(yè)醫(yī)療和運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，并率先開(kāi)創(chuàng)12S健康管理體系，將中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)完美融合，不斷突破醫(yī)學(xué)難題;集團(tuán)特別重視與國(guó)際前沿生物技術(shù)接軌，先后與瑞士瑞洛薇實(shí)驗(yàn)室、德國(guó)多利斯等頂尖實(shí)驗(yàn)室建立戰(zhàn)略合作鏈接。2023年集團(tuán)投資人民幣5000萬(wàn)，在山西太原設(shè)立中鷹醫(yī)學(xué)旗艦機(jī)構(gòu)，打造山西首家高端數(shù)字化生命養(yǎng)護(hù)機(jī)構(gòu)，同時(shí)建立建全大健康行業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化”運(yùn)營(yíng)管理體系;未來(lái)，中鷹醫(yī)學(xué)將以醫(yī)為本，立足預(yù)防和再生醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，為國(guó)內(nèi)各類中小型健康管理機(jī)構(gòu)助力賦能，全體中鷹人將不斷開(kāi)拓進(jìn)取，為推動(dòng)中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。
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