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招聘崗位：銷售型客服（渠道客戶維護(hù)及客戶升單方向） 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)渠道客戶的日常溝通維護(hù)，包括產(chǎn)品信息通知、產(chǎn)品政策更新、活動(dòng)信息傳達(dá)等； 2. 定期通過(guò)電話、企業(yè)微信等渠道回訪客戶，解答咨詢并挖掘潛在銷售需求； 3. 跟蹤客戶過(guò)程狀態(tài)，售后問(wèn)題，提升客戶續(xù)約率及滿意度； 4. 收集整理客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化渠道服務(wù)流程，推動(dòng)客戶復(fù)購(gòu)或增購(gòu)； 5. 維護(hù)CRM系統(tǒng)客戶信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與更新及時(shí)性。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，1年以上銷售支持/客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有渠道商對(duì)接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 具備銷售意識(shí)與談判能力，能通過(guò)服務(wù)挖掘商機(jī)并達(dá)成銷售指標(biāo)； 3. 熟練使用Excel、PPT及主流CRM系統(tǒng)，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告整理； 4. 溝通表達(dá)能力突出，具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力及抗壓性； 5. 性格耐心細(xì)致，能適應(yīng)多線程工作任務(wù)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 6.偶爾適當(dāng)性出差3-4天。 薪酬福利： ? 薪資結(jié)構(gòu)：底薪（4-6K）+銷售提成+績(jī)效獎(jiǎng)金（綜合8-12K） ? 正常社保、節(jié)日禮金、定期團(tuán)建、年終獎(jiǎng)勵(lì) ? 完善的崗前培訓(xùn)與清晰的晉升通道（客服主管/渠道經(jīng)理方向）