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更新于 3月10日

客戶運(yùn)營專員

面議
  • 廣州海珠區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 非常鍛煉人
  • 實力大公司

職位描述

電話客服全白班保險
1、入職簽訂正式平安勞動合同 (不是代理人,更不是第三方合同) 2、周一至周五上午8:30-18.30,周六日雙休,法定節(jié)假日休息。 3、室內(nèi)辦公室上班。 無需外出,無需穿正裝上班 4、無責(zé)任底薪2000+全勤獎200+新人補(bǔ)貼800+服務(wù)津貼700+服務(wù)提獎5-10% 工作職責(zé): 1、依托公司平臺,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程形式,借助公司提供的各項增值服務(wù)權(quán)益為客戶提供服務(wù),滿足客戶多元化需求,與客戶建立良好的關(guān)系; 2、收集客戶保險保障需求,并為客戶初步分析、制定保障規(guī)劃方案; 3、積極解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)等方面的疑問,按照監(jiān)管及公司相關(guān)要求提供專業(yè)意見; 4、協(xié)助客戶辦理理賠、保全等服務(wù),并做好服務(wù)過程中的答疑等工作。 5. 不需要自拓客戶,不需要主動銷售。 ·任職資格: 1、大專(含)以上學(xué)歷 2、具備良好的客戶意識,愿意學(xué)習(xí),有一定抗壓能力,有金融行業(yè)服務(wù)、銷售等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先 職位福利:五險一金、全勤獎、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、周末雙休 職位亮點:不用外出,不用正裝,入職五險一金,節(jié)假日,辦公位置地鐵直達(dá),配備微波爐,冰箱,飯?zhí)谩?/div>

工作地點

廣東省廣州市海珠區(qū)新港東路618號南豐匯4樓

職位發(fā)布者

易力平/人事經(jīng)理

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中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團(tuán)。2019年,中國平安深入推進(jìn)"金融+科技"、"金融+生態(tài)"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,持續(xù)提升數(shù)據(jù)化經(jīng)營能力,整體業(yè)績及核心金融業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健增長,科技賦能成效顯著,生態(tài)賦能效果初顯,綜合金融用戶數(shù)、客戶數(shù)、客均合同、客均利潤均有明顯增長。公司實現(xiàn)營業(yè)收入同比增長19.7%至11,688.67億元。截至2019年底,公司個人客戶數(shù)首次突破兩億,互聯(lián)網(wǎng)用戶量達(dá)5.16億,全年新增客戶數(shù)3,657萬,其中40.7%來自集團(tuán)五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶。中國平安始終踐行"金融為實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)"的精神,堅持把實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為出發(fā)點和落腳點,通過旗下的保險、銀行、信托、金融科技等業(yè)務(wù),把逾4萬億金融資源配置到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié),包括通過保險保障、提供貸款、債權(quán)股權(quán)計劃、普惠金融等多種方式,全面助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。憑借全球領(lǐng)先的創(chuàng)新科技,中國平安將科技深度運(yùn)用于金融主業(yè)中,助力降本增效、風(fēng)險管控,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù)體驗,提升客戶口碑。與此同時,平安將領(lǐng)先科技廣泛應(yīng)用在金融、醫(yī)療及智慧城市等領(lǐng)域,全面支撐"金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市"五大生態(tài)圈建設(shè)。在企業(yè)社會責(zé)任方面,平安深化可持續(xù)發(fā)展理念,MSCI ESG評級連續(xù)兩次調(diào)高至A級,打造AI-ESG平臺賦能責(zé)任投資,截至2019年12月末,公司責(zé)任投資規(guī)模達(dá)9,544.49億元,可持續(xù)保險金額達(dá)121.21萬億元,綠色信貸年度授信總額590.56億元。同時,平安積極響應(yīng)國家脫貧攻堅戰(zhàn)的號召,推進(jìn)"三村扶貧工程"項目,累計提供專項扶貧資金249.05億元。面對新冠肺炎疫情,平安第一時間推出保險保障、醫(yī)療支持、對外捐贈等多重支持舉措,提供的物資及現(xiàn)金捐贈總額超1.75億元。2020年,中國平安品牌價值持續(xù)提升,名列美國《財富》“世界500強(qiáng)企業(yè)”第21位,居全球金融企業(yè)第2位,《福布斯》全球上市公司2000強(qiáng)第7位,BrandZ?全球品牌價值100強(qiáng)第38位,蟬聯(lián)全球保險品牌第1位。
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