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主要職責(zé)： 1、制定并執(zhí)行客戶引導(dǎo)計(jì)劃，通過(guò)社交軟件、實(shí)地拜訪等方式與終端客戶建立聯(lián)系，介紹公司線上平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和使用方法。 2、深入了解客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的解決方案，解答客戶關(guān)于線上平臺(tái)的疑問(wèn)，消除客戶顧慮，提高客戶對(duì)線上下單的接受度。 3、協(xié)助客戶完成線上平臺(tái)的注冊(cè)、登錄和下單流程，確保客戶能夠順利操作。 4、定期回訪客戶，收集客戶反饋，及時(shí)解決客戶在使用線上平臺(tái)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提升客戶滿意度。 5、分析客戶數(shù)據(jù)，評(píng)估引導(dǎo)效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整引導(dǎo)策略，提高客戶轉(zhuǎn)化率。 6、通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，積極推廣產(chǎn)品，達(dá)成既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。 7、深入分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司提供前瞻性的市場(chǎng)洞察。 職位要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、具有 1 年以上快消品行業(yè)銷(xiāo)售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉終端客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的優(yōu)先。 3、持有效C1駕照，能夠熟練、安全地駕駛車(chē)輛。 4、具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠與不同層次的客戶進(jìn)行有效溝通。 5、熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。 6、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。 薪資福利： 1、試用期薪資3500元/月，轉(zhuǎn)正后底薪+獎(jiǎng)勵(lì)，綜合薪資4000-8000元。 2、繳納社保、年假福利、生日福利、節(jié)日福利。