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崗位名稱(chēng):電話(huà)客服(李滄職場(chǎng)) 崗位職責(zé): 1.通過(guò)公司呼叫平臺(tái)致電用戶(hù)，協(xié)助客戶(hù)查詢(xún)各種業(yè)務(wù); 2.根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)情況匹配合適的業(yè)務(wù)，包括免費(fèi)贈(zèng)送業(yè)務(wù)、套餐升檔業(yè)務(wù)、增值類(lèi)業(yè)務(wù); 3.接收客戶(hù)的投訴建議，合理化處理。 任職要求: 1.性別不限，年齡45歲以下，優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆生; 2.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基礎(chǔ)上網(wǎng)系統(tǒng)操作; 3.服從公司管理; 工作時(shí)間:8:30-12:00，13:30-17:30;七個(gè)半小時(shí)