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崗位職責(zé): 1)定期對(duì)站點(diǎn)運(yùn)力、體驗(yàn)、風(fēng)控、規(guī)模等指標(biāo)實(shí)施檢核 與復(fù)盤，負(fù)責(zé)站點(diǎn)早會(huì)流程執(zhí)行、站點(diǎn)資源管理、高峰 期間后臺(tái)監(jiān)控及安全失誤的協(xié)調(diào)處理等工作； 2)調(diào)度后臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析提煉，持續(xù)改善站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效 率，及時(shí)閉環(huán)解決商家、用戶問題; 3)對(duì)騎手用工（合同、保險(xiǎn)、投訴、風(fēng)控、投訴）合規(guī)高 度敏感性，預(yù)判和識(shí)別各類危機(jī)事件，發(fā)生問題及時(shí)上 傳下達(dá)解決，通過合理的方式做好危機(jī)事件的處理；4)做 好跨部門溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，在配送側(cè)合理的儲(chǔ) 備、分配資源： 5)高效處理業(yè)務(wù)、配送相關(guān)業(yè)信息，完成各類信息的上 傳下達(dá); 6）負(fù)責(zé)站點(diǎn)業(yè)務(wù)技能工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)（副站培養(yǎng)、新入 職騎手培訓(xùn)、尾部騎手改進(jìn)培訓(xùn)、日常指標(biāo)改進(jìn)培 訓(xùn))。任職資格: 1.年齡25-40歲，大專以上學(xué)歷； 2.熟練使用WPS辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析處理能力；資歷 背景: 1.至少1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，半年以上外賣行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) （餓了么配送管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先) 2.參加過管理類體系化的培訓(xùn)，具有一定的管理思維; 性格特質(zhì)：外向開朗、正直誠(chéng)信、責(zé)任心強(qiáng)、利他心