職位描述
QEQAQC電氣機(jī)械/電力設(shè)備電子設(shè)備制造
崗位內(nèi)容：
1、接收客戶投訴,及時(shí)向公司通報(bào)客戶投訴問題,并組織公司內(nèi)部改善行動(dòng);并及時(shí)向客戶反饋投訴問題處理、改善情況，并依要求回復(fù)8D報(bào)告。
2、參與協(xié)調(diào)公司產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品的適應(yīng)性。
3、負(fù)責(zé)對(duì)客訴產(chǎn)品制程質(zhì)量狀況、檢驗(yàn)狀態(tài)予以跟蹤、監(jiān)督、對(duì)存在問題提出改善建議。
4、負(fù)責(zé)由于產(chǎn)品原因引起的質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理,并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題制定的糾正、預(yù)防措施驗(yàn)證情況予以跟蹤。
5、積極配合主管交辦事項(xiàng)~
任職要求：
1. 專科及以上學(xué)歷；
2.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
3. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
工作地點(diǎn)
昆山市蘇州羋浩智能科技有限公司高格路88號(hào)
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