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更新于 5月22日

海外客戶支持專員(CS)

1.1-2萬
  • 寧波鄞州區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

有源醫(yī)療器械體外診斷試劑醫(yī)療設(shè)備二類醫(yī)療器械三類醫(yī)療器械檢驗科器械
崗位職責(zé): 1、編纂用戶外文手冊及產(chǎn)品彩頁設(shè)計等; 2、通過電話、郵件、在線或現(xiàn)場等方式為海外客戶提供技術(shù)支持、產(chǎn)品咨詢等服務(wù); 3、為客戶進行產(chǎn)品相關(guān)培訓(xùn); 4、與內(nèi)部團隊(如銷售、技術(shù)支持、產(chǎn)品、研發(fā)等)協(xié)作,提供安裝、售后服務(wù),提升客戶滿意度; 5、準(zhǔn)確記錄客戶問題并及時跟進,確保問題得到有效解決; 6、收集客戶反饋,處理客戶咨詢、投訴、協(xié)助改進產(chǎn)品和服務(wù),維護客戶關(guān)系。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,機械、電子、生物醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè); 2、3年以上相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗,醫(yī)療器械行業(yè)背景優(yōu)先; 3、英語流利,能夠與海外客戶流暢溝通; 4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和問題解決能力,能夠清晰表達并有效傾聽; 5、具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠快速響應(yīng)客戶需求 6、具備良好的團隊合作精神,能夠與不同部門協(xié)作; 7、能接受出差或常駐。

工作地點

鄞州區(qū)綠城寧波研發(fā)園B區(qū)-5幢1105室?

職位發(fā)布者

唐元元/人事經(jīng)理

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廣州優(yōu)潤康醫(yī)療科技有限公司
廣州優(yōu)潤康醫(yī)療科技有限公司是科學(xué)家對重大健康損害疾病的早診的可行性的集體思考平臺,以期人類因此而延長壽命、縮短疾病周期和減輕疾病期痛苦。優(yōu)潤康致力于以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動,通過連續(xù)、無創(chuàng)、無害的尿液診斷產(chǎn)品和服務(wù)來構(gòu)建家庭健康實驗室平臺,幫助醫(yī)生和病人實現(xiàn)重大疾病的早篩、早期診斷和早期干預(yù)及早期治療,以實現(xiàn)延長人類壽命和提高、改善人類生命質(zhì)量之目標(biāo)。我們有充分的理由相信,這個平臺將幫助政府逐步將居高不下的醫(yī)療投入降至合理而可接受的水平。優(yōu)潤康成立于2024年1月30日,辦公地址在廣州市白云區(qū)白云湖濱未來科技產(chǎn)業(yè)園A棟8樓。優(yōu)潤康是一家創(chuàng)業(yè)公司,現(xiàn)正尋求各位富有經(jīng)驗、才華橫溢的人員加入我們的團隊。如果您對我司招聘職位感興趣,并認為自己符合招聘要求,歡迎積極投遞您的簡歷。我們期待與您的合作,共同創(chuàng)造美好的未來。
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