職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、線上回訪客戶，挖掘客戶需求，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司線上平臺(tái)，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)底薪3500元/月+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
西山區(qū)捷途汽車?yán)ッ餍吕砟铙w驗(yàn)中心捷途汽車
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