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崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)，制定和實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃，制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略配套管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。 2、編制年/月運(yùn)營(yíng)工作報(bào)告，審核各機(jī)構(gòu)部門月度重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)工作完成情況。 3、完善運(yùn)營(yíng)管理體系，組織制定和完善各項(xiàng)工作流程和安全管理制度，監(jiān)督與落實(shí)其執(zhí)行情況。 4、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理，協(xié)助做好員工招聘、培訓(xùn)、考核。 5、制定部門周度、月度工作計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，組織協(xié)調(diào)各崗位人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 6、組織部門員工績(jī)效考核工作，確?？己说目茖W(xué)性、合理性、公平性。 7、指導(dǎo)和監(jiān)督各養(yǎng)老院運(yùn)營(yíng)及日常管理、護(hù)理服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行與控制等。 8、定期組織安全例會(huì)及安全檢查工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行督促整改及處罰。 9、與民政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、醫(yī)療單位等部門建立良好的合作關(guān)系，擴(kuò)展資源和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。 10、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)活動(dòng)，統(tǒng)籌部門人員及各下屬養(yǎng)老院做好企業(yè)文化宣傳工作。 11、日常客戶的溝通協(xié)調(diào)，處理投訴與糾紛，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)工作。 任職資格 1、大專以上學(xué)歷，3 年以上養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。 3、熟悉養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)和政策。 4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力。 5、熟練掌握辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具。 其他 上班時(shí)間:8:30--12:00，13:30--17:30. 上五休二，法定節(jié)假日，高溫補(bǔ)貼，獲客獎(jiǎng)勵(lì)