職位描述
電商快手抖音
一、運營項目介紹：
1、快手平臺醫(yī)療保健類目
2、付費推流模式，月Gmv3000w+
二、薪資福利：
1、底薪+獎金=綜合薪資5500-6000；
2、五險一金+節(jié)日禮金/禮品+全勤獎+咖啡與茶+定期團建+5A級辦公環(huán)境+人性化管理+同事Nice+老板懂事+通暢的上升通道。
三、工作職責：
1、配合經(jīng)理負責客服部的整體管理及業(yè)務(wù)優(yōu)化；
2、負責管理售后退換貨、快遞異常等問題的處理；
3、負責顧客評價、處理后臺顧客投訴以及快手店鋪的中差評的售后客服管理；
4、定期分析并通過有效的客戶服務(wù)管理，提升客戶滿意度及企業(yè)品牌價值；
5、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析和市場反應(yīng)。
四、任職要求：
1、年齡27-35歲，男女不限，打字速度較快，熟練運用Execl等辦公軟件；
2、具有3年以上一類電商、二類電商、網(wǎng)上商城等平臺售后客服工作經(jīng)驗；
3、具有1年以上客服主管崗位工作經(jīng)驗，有較好語言組織能力和溝通能力；
4、有良好的服務(wù)意識，耐心和責任心，工作積極主動；
5、有團隊意識，學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強。
工作地點
長春綠園區(qū)雙新智創(chuàng)吳中國際3A棟3層
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職位發(fā)布者
邊先生/HR
昨日活躍立即溝通
長春市雙新智創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司一句話介紹狠人搞大事！頂流廠牌帶你電商圈狂飆玩出花～雙新集團誕生于2016年，國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍者，分子公司遍布全國，2000余名小伙伴是賽道全平臺前三的締造者。沒錯，這是一家”低調(diào)搞事業(yè)“的硬核公司，是集團旗下專注”健康營養(yǎng)品牌電商“的寶藏全資子公司——雙新智創(chuàng)！在這里，我們不玩虛的，業(yè)績年年翻倍爆單，近期一不小心GMV沖破了3個小目標。簡單說：如果你想在直播電商圈干出點名堂，請在這上車，接下來一路狂飆。在這里：有前途：賽道直通風口，資源拉滿開掛，TOP級客戶資源，手把手帶你上王者。晉升通道全透明，升職加薪不畫餅，不設(shè)上限，能者上！有錢途：薪資對標行業(yè)上游，獎金、激勵說發(fā)就發(fā)。集團獨棟總部基地+7A級辦公環(huán)境，零食下午茶，節(jié)日福利、團建活動，五險一金、帶薪年假，地鐵踩在腳底下，這些只是標配，其他的都是驚喜。有安全感：大集團背景+行業(yè)翹楚+業(yè)務(wù)模式成熟+有錢。有幸福度：不搞形式主義，拒絕PUA，尊重人性，受到社會尊重，情緒價值拉滿。其它的快樂：人際純粹，無宮斗，同事可愛，上級Nice，老板愛發(fā)錢。團隊“會玩能打跑得快”，吾輩需努力，切勿掉隊。我們是能帶你“搞大事”的正規(guī)軍，也是不讓你心累的后援團。如果你想找一個既有硬核實力又能玩的來的、既想賺到錢又能成長快的團隊，雙新智創(chuàng)的大門，隨時等你來推～發(fā)展歷程行業(yè)標桿成長史——用實力定義賽道標準 2021年：3個月橫掃抖音護膚品類，奠定行業(yè)黑馬地位 2022年：全系轉(zhuǎn)型快手大健康賽道，首年GMV突破3000萬，驗證商業(yè)模式的爆發(fā)力 2023年：團隊擴容至200+精英，五大賽道八大項目并行，年度GMV破億實現(xiàn)規(guī)?；\營 2024年：GMV近3億挺進全國第一梯隊 2025年：有點無法想象獲得榮譽 2024年快手平臺年度成就獎 2023年快手平臺年度成就獎 2022年快手平臺單賬號百萬粉絲成就獎企業(yè)文化雙新智創(chuàng)最大的員工福利：與優(yōu)秀的人一起共事！
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