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崗位職責(zé)： 1、 跟進(jìn)客戶訂單至按時(shí)交付完成； ① 協(xié)助銷售經(jīng)理處理銷售合同相關(guān)事宜，確保合同條款的準(zhǔn)確性和合規(guī)性； ② 閉環(huán)業(yè)務(wù)流程，確保實(shí)物出貨與系統(tǒng)出庫(kù)同步； ③ 根據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)與客戶對(duì)賬，完成開票收款； 2、 客戶關(guān)系管理： ① 針對(duì)部份穩(wěn)定客戶，協(xié)助銷售與客戶保持溝通，跟進(jìn)客戶需求，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)解決； ② 負(fù)責(zé)客戶信息的整理與更新，維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)； 3、 輔助銷售部門： ① 負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)整理分析，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，協(xié)助制作銷售報(bào)告，為銷售決策提供支持； ② 協(xié)助銷售部完成跨部門溝通，為銷售部門爭(zhēng)取有利的銷售支持資源，如與項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、物流等，確保銷售項(xiàng)目的高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 4、 制度建立與系統(tǒng)優(yōu)化： ① 主導(dǎo)建立海內(nèi)外交易相關(guān)的運(yùn)營(yíng)模塊及流程，包括但不限于商務(wù)、關(guān)務(wù)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)等，提前識(shí)別和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保證業(yè)務(wù)合規(guī)性等； ② 負(fù)責(zé)建立健全客戶合作過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制和具體的商務(wù)政策申請(qǐng)和變更等流程，特別是做好對(duì)客戶新需求新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、管控、記錄、分析等工作。 任職資格： 1、 本科及以上學(xué)歷； 2、 5年以上商務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、 具備法務(wù)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理等知識(shí)優(yōu)先； 4、 熟悉客戶合同談判策略，能有效控制并降低合同潛在風(fēng)險(xiǎn)； 5、 具備合同條款分析能力，細(xì)節(jié)把控能力強(qiáng)，能統(tǒng)籌分析各類合同風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，獨(dú)立并定期編制客戶銷售報(bào)告； 6、 抗壓能力強(qiáng)，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 7、 樂(lè)于溝通，具備良好的組織、協(xié)調(diào)、邏輯分析能力和抗壓能力。