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【公司名稱】新疆人才發(fā)展集團(tuán)有限責(zé)任公司二級子公司-新疆博達(dá)人才開發(fā)有限公司 【崗位職責(zé)】 1.項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行 制定酒店外包業(yè)務(wù)交付計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、任務(wù)分工及時(shí)間節(jié)點(diǎn)；合理調(diào)配資源，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)，高效完成業(yè)務(wù)交付工作。 2.客戶關(guān)系維護(hù) 定期與客戶溝通，了解客戶需求及對服務(wù)的滿意度，及時(shí)反饋并解決客戶提出的問題；主動(dòng)挖掘客戶潛在需求，為客戶提供專業(yè)的建議和解決方案，提升客戶忠誠度，促進(jìn)長期合作關(guān)系。 3.團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè) 組建并帶領(lǐng)外包業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的工作安排、培訓(xùn)指導(dǎo)及績效考核；營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和創(chuàng)造力，提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和執(zhí)行力。 4.成本控制 嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本，合理預(yù)算各項(xiàng)費(fèi)用支出；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高資源利用效率，降低運(yùn)營成本，確保項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。 5.風(fēng)險(xiǎn)防控 識別項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)，如人員管理風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、合同履約風(fēng)險(xiǎn)等；制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)，保障項(xiàng)目順利進(jìn)行。