職位描述
售前客服電話客服售后客服不接受居家辦公不含銷售的客服工作辦公室坐班企業(yè)內(nèi)部客服正常工作制
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)線上客服、電話客服等工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)；
2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，提高客戶滿意度；
3. 維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)處理客戶投訴和問題，并提供解決方案；
5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1. 全職，正常工作制，辦公室坐班；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速響應(yīng)客戶需求；
3. 具備一定的溝通技巧和經(jīng)驗(yàn)，能夠協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)的工作。
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心；
5. 具備企業(yè)內(nèi)部客服、售后客服、售前客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
6. 不接受居家辦公。
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工作地點(diǎn)
貴陽南明區(qū)財(cái)富廣場-1號(hào)707
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