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一、崗位職責 1.安裝與維護 負責廣州市內(nèi)光纖寬帶、固話、電信電視等產(chǎn)品的安裝調(diào)試及故障排查。 保障網(wǎng)絡穩(wěn)定性，快速響應客戶報修需求。 2.智慧家庭服務 提供智能組網(wǎng)方案設計、室內(nèi)網(wǎng)絡優(yōu)化、WiFi覆蓋檢測等高附加值服務。 解答客戶技術(shù)問題，提升家庭場景數(shù)字化體驗。 3.協(xié)同營銷 挖掘客戶需求，隨銷寬帶升級套餐、智能設備（如路由器、監(jiān)控）等產(chǎn)品。 聯(lián)動客戶經(jīng)理拓展商機，完成區(qū)域業(yè)務指標。 二、任職要求 1.學歷：大專及以上（能力突出者可放寬），通信/計算機/電子類優(yōu)先。（40歲以內(nèi)，無需經(jīng)驗） 2.技能：掌握基礎網(wǎng)絡布線、終端設備調(diào)試（如光貓、機頂盒）。熟練使用測速軟件、網(wǎng)絡診斷工具。 3.素質(zhì)：溝通力強，能清晰講解技術(shù)方案；服務意識佳，適應彈性工單調(diào)度； 三、薪酬福利 1.薪資結(jié)構(gòu)： 綜合月薪6k-12k+，頭部員工可達20k以上。 2.福利包： （1）五險一金全額繳納 + 年度免費體檢 （2）高溫補貼+節(jié)日慰問+公司團建 （3）通過認證考核可晉升技術(shù)專家/片區(qū)主管 四、工作模式 區(qū)域：廣州市全轄區(qū)覆蓋，就近分配（可備注居住地優(yōu)先） 時間：周末輪班制 加入我們，你將獲得 ?? 電信認證工程師資質(zhì)培訓（入職3個月內(nèi)帶薪完成） ?? 智能家居領域前沿技術(shù)資源（如FTTR全光組網(wǎng)） ?? 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)支持：優(yōu)秀者可申請承包片區(qū)業(yè)務