因業(yè)務發(fā)展需求,甘青寧OPPO客服現(xiàn)招聘維修工程師2名。
崗位職責:
1、專業(yè)、有效、細心、快速的解決公司銷售產(chǎn)品的故障問題并對產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題進行技術支持。
2、不斷提升技術及服務質量,贏得良好的客戶服務口碑。
3、負責接待顧客,解答顧客疑問,處理解決用戶故障機的問題。
4、及時反饋質量問題,定期向部門網(wǎng)點負責人匯報維修工作情況。
5、配合技術人員進行品質問題的收集及驗證。
6、維護維修間工作區(qū)域的日常6S。
7、認真準確的填寫《維修記錄工單》。
8、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,應屆畢業(yè)生和電子專業(yè)優(yōu)先;
2、性格開朗,責任心強,工作細致嚴謹、原則性強,有較好的語言表達能力、溝通能力和較強的執(zhí)行力;
3、個人形象氣質佳,熱愛服務行業(yè),有較強的服務意識及協(xié)作他人的團隊精神,具有親和力;
4、一經(jīng)錄用,公司會安排相關培訓,有無工作經(jīng)驗均可。