崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶管理規(guī)則制定,建立并維護客戶檔案信息,確保信息真實有效;
2、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)及品牌戰(zhàn)略,根據(jù)市場部營銷策略,完成會員體系完善及定制專屬會員活動,并協(xié)調(diào)推動跨部門的執(zhí)行,建立統(tǒng)一的客戶機制;
3、與銷售團隊緊密配合,識別業(yè)務(wù)需求并支持提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)支持等工作;
4、深入溝通會員,了解會員需求,進行日常聯(lián)絡(luò),確保關(guān)系鏈;
5、認(rèn)真聽取并隨時反應(yīng)會員對企業(yè)。員工工作的意見、建議,不斷改進工作,提高服務(wù)質(zhì)量;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。
崗位要求:
1、年齡35歲以下,本科及以上學(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗3年及以上,有運營管理支持經(jīng)驗;
3、有良好的的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、服務(wù)意識:
4、有較為豐富的團隊管理經(jīng)驗,可以充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,提高效率;
5、有大健康行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪酬福利:8k-15k+超額分潤+年度分紅+股權(quán)激勵+節(jié)日福利+五險一金+團隊活動