職位描述
售后處理客訴挽單處理全白班銷售經(jīng)驗挽單經(jīng)驗職稱教育培訓培訓/輔導服務在線教育
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務流程規(guī)范，并對團隊成員進行必要培訓，提高整體售后服務水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語言表達能力及應變能力，有較強的客戶服務意識和團隊合作能力。
2. 對售后服務過程中的常見問題排查處理有一定了解，并積極學習行業(yè)知識。
3. 具備高效解決問題的能力，對挽單等售后業(yè)務落實有較好的實際操作經(jīng)驗。
4.大專以上學歷，有一定的售后處理相關經(jīng)驗，以及銷售經(jīng)驗。
5.30歲左右，有教育行業(yè)售后投訴經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
成都武侯區(qū)天府軟件園G區(qū)-G7樓
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職位發(fā)布者
彭樊帆/人事經(jīng)理
立即溝通
本生一(成都)科技有限公司本生一是桃子健康集團布局的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)，公司旗下有貴州新時代職業(yè)培訓學校、叁佰陸拾行（成都）網(wǎng)絡科技有限公司等。本生一是一家專注于成人職業(yè)培訓的數(shù)字化職業(yè)教育平臺。公司以藍領工人技術賦能為核心，賦能藍領工人，提升提升藍領工人的職業(yè)技能，打造“培訓+取證+就業(yè)”全鏈路閉環(huán)服務模式，推動我國產(chǎn)業(yè)人才結(jié)構(gòu)的革新升級，為國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做貢獻。本生一目前輻射藍領客戶多達2億，目前培訓藍領人數(shù)已經(jīng)超過3萬多人，合作的大型制造企業(yè)高達200多個，培訓的工種多達208個。公司擁有多個國際網(wǎng)點，網(wǎng)點覆蓋的國家多達37個國家。公司目前正以指數(shù)型增長速度快速成為行業(yè)龍頭企業(yè)之一。
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