職位描述
存儲IT服務
負責存儲、虛擬化等產品域交付和維護工作，如交付方案設計、客戶咨詢及宣講、組織技術資源聯(lián)合攻關，確保項目交付成功、系統(tǒng)上線穩(wěn)定運作，支撐業(yè)務目標和客戶滿意度目標達成，詳細崗位職責如下：
1、技術問題管理：識別產品線及客戶關注的重大/疑難技術問題，拉通TAC及研發(fā)處理閉環(huán)。
2、風險管控：識別網(wǎng)絡風險，含巡檢發(fā)現(xiàn)問題，預警整改問題、主動識別問題、超長期未閉環(huán)問題等，針對風險、預警推動及時閉環(huán)，確保滿足公司KPI要求。
3、網(wǎng)絡變更制定/評審：參與重大變更方案的制定，參照checklist完成變更評審，確保變更順利完成。
4、客戶側技術溝通：針對項目交付及維護相關技術問題，做好客戶側溝通閉環(huán)，保障客戶滿意度。
5、交付方案技術把控：負責重大項目技術方案制定及評審，中小項目技術方案關鍵節(jié)點關注。保障項目順利平穩(wěn)交付，同時做好項目驗收及轉維相關把關工作。
6、售前測試支持：配合售前做好POC測試支撐工作，主導DTRB可交付評審，推動風險處理閉環(huán)。
工作地點
建鄴區(qū)南京國金中心A
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘助理
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外企德科數(shù)字技術有限公司外企德科數(shù)字技術有限公司是一家2023年新成立的中外合資企業(yè)。成立于2023年11月24日，公司定位：專注于為信息技術企業(yè)提供人才及數(shù)字技術外包解決方案的中外合資企業(yè)。它是由中國人力資源服務行業(yè)的FESCO（北京國際人力資本集團）與全球人力資源服務領導者The Adecco Group（德科集團）合資成立的。公司主要提供網(wǎng)絡技術服務、軟件外包服務、計算機系統(tǒng)服務、技術進出口、軟件開發(fā)等信息技術相關服務。專注于為信息技術企業(yè)提供信息技術類人才及數(shù)字技術外包解決方案。
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