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崗位職責(zé): 1、ERP、MES、SRM、WMS等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常問題處理、報表的調(diào)整、賬戶和權(quán)限調(diào)整，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。同時對系統(tǒng)運行的安全隱患、數(shù)據(jù)備份、維保進行管理 2、能夠結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)部門提出的需求進行需求分析和可行性評估，以合理的方式實現(xiàn)用戶的需求，方式包括但不限于配置調(diào)整、二次開發(fā)、第三方工具等 3、負責(zé)信息系統(tǒng)的項目建設(shè)，包括項但不限于項目進度管理、項目質(zhì)量管理、協(xié)調(diào)溝通、問題推動處理。 4、對系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)的易錯問題、使用經(jīng)驗進行總結(jié)萃取，同時編寫操作手冊或FAQ文檔，不定期組織培訓(xùn) 5、能夠積極學(xué)習(xí)和探索系統(tǒng)中的新功能、新用法，以提升軟件使用效率 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重點工作任務(wù)。 任職要求: 工作經(jīng)驗： ? 至少3年以上ERP、MES、WMS相關(guān)工作經(jīng)驗 ? 具有2年以上的項目管理工作經(jīng)驗，并主導(dǎo)成功實施100萬以上的軟件項目者優(yōu)先 ? 有大型制造企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護和實施經(jīng)驗者優(yōu)先。 ? 技術(shù)能力： ? 熟練掌握操作系統(tǒng)的管理和配置。 ? 熟悉數(shù)據(jù)庫的管理和優(yōu)化。 ? 熟悉腳本語言編寫，能夠編寫高效、可擴展的自動化腳本。 ? 專業(yè)技能： ? 具備良好的需求理解、問題解決能力和故障排查能力。 ? 能夠獨立完成操作系統(tǒng)性能優(yōu)化和安全加固工作。 ? 了解數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)的最佳實踐。 ? 具備一定的項目管理和文檔編寫能力。 ? 軟技能： ? 出色的溝通能力和團隊合作精神。 ? 良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心。 ? 能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜，處理突發(fā)事件。 ? 具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)新技術(shù)的能力。 ? 其他要求： ? 持有相關(guān)的技術(shù)認證（如ITIL認證、PMP等）者優(yōu)先。