職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡客服小紅書電子商務新媒體
崗位內(nèi)容：
1. 與客戶進行溝通聯(lián)絡，并解答客戶相關問題；
2.了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度；
2. 建立健康良好的客戶關系，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務；
3. 協(xié)調(diào)各部門工作，保證客戶問題的順利解決。
任職要求：
1. 具備良好的口頭表達和書面表達能力；
2. 具有耐心、細致、認真負責的工作態(tài)度；
3. 具有良好的溝通能力和服務意識；
4. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，能夠熟練運用常用辦公軟件。
工作地點
鄭州市-二七區(qū)-漓江路中聯(lián)創(chuàng)橄欖城-伍號院北側約40米新公館二棟-103
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