職位描述
售樓處物業(yè)客服
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)售樓處來訪客戶的接待、引導(dǎo)工作，以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客戶，為客戶提供茶水、飲品等服務(wù)，營(yíng)造舒適的看房環(huán)境。
2、維護(hù)售樓處現(xiàn)場(chǎng)的秩序，確?？蛻艋顒?dòng)區(qū)域的安全與有序，及時(shí)提醒客戶注意安全事項(xiàng)，避免意外發(fā)生。
3、監(jiān)督售樓處內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)調(diào)保潔人員及時(shí)清理垃圾、污漬，保持售樓處整潔美觀，檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，如有損壞及時(shí)報(bào)修。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓處的客戶活動(dòng)，如節(jié)日慶典、主題活動(dòng)等，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作，增強(qiáng)客戶與項(xiàng)目的互動(dòng)和粘性。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有售樓處或高端物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，能夠靈活處理各種突發(fā)情況和客戶需求，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與銷售人員、物業(yè)團(tuán)隊(duì)等密切配合。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，注重細(xì)節(jié)，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
工作地點(diǎn)
常州武進(jìn)區(qū)藍(lán)城·鳳棲梧桐
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職位發(fā)布者
黃澄/人事經(jīng)理
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常州藍(lán)城嘉元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
常州藍(lán)城嘉元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2023年11月01日，主要負(fù)責(zé)在藍(lán)城集團(tuán)常州項(xiàng)目的開發(fā)運(yùn)營(yíng)管理，藍(lán)城以“美好生活綜合服務(wù)商”為企業(yè)愿景，秉承“仁慈普愛，真善至美”的企業(yè)核心價(jià)值觀，以“為伙伴創(chuàng)造平臺(tái)、為家人創(chuàng)造價(jià)值、為城鄉(xiāng)創(chuàng)造美好、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”為企業(yè)使命，致力于成為美好生活的組織者、推動(dòng)者、引領(lǐng)者。
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