職位描述
專利/商標/知識產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)公司日?？蛻糇稍?，解答用戶問題，獲取客戶信息及需求；
2.受理客戶建議和投訴，做好相關(guān)的記錄并歸檔，及時提交給相關(guān)部門處理；
3.及時跟蹤貨款回收情況，做到月、季、全年跟蹤；
4.做好客戶回訪工作，了解客戶新需求，尋找新商機；
5.管理維護客戶關(guān)系，積極參與并協(xié)助專利工程師做好持續(xù)服務(wù)等工作；
6.不定期參加公司的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完成規(guī)定的客戶信息開發(fā)量和一定的業(yè)績要
求。
雙休、五險一金、餐補、交通補貼，全勤獎
工作地點
杭州上城區(qū)泰地萬新大廈1號樓505
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職位發(fā)布者
姚女士/人事
當前在線立即溝通
浙江威盾知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司
浙江威盾知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司成立于2001年，是經(jīng)國家指定具有涉外資格的專利、商標代理機構(gòu)。浙江省唯一的專利運營試點機構(gòu)（服務(wù)類）、全國三星專利代理機構(gòu)、首批全國知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)品牌機構(gòu)、浙江省知名商號、知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)。每年僅專利申請量就超萬件，授權(quán)量居本省前茅。其中實用新型專利授權(quán)量居全國六百多家事務(wù)所前五、國內(nèi)專利申請代理等業(yè)務(wù)已擠身于全國的大所、強所之列!浙江威盾公司擁有浙江省內(nèi)最強大的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)團隊，省內(nèi)首批四位專利代理人其中三位都在本公司創(chuàng)業(yè)，其中僅專利代理部就有70余名具有理工科和法律專業(yè)背景的專利工程師和專利代理師。事務(wù)所專業(yè)涉及機械、電子、通訊、化學(xué)、材料控制、物理、電器、家電和食品、生物工程等技術(shù)領(lǐng)域。業(yè)務(wù)涉及國內(nèi)外專利、商標申請、版權(quán)和軟件登記、高新技術(shù)企業(yè)認定、創(chuàng)新基金申報等。專業(yè)分工，協(xié)作配合，其代理質(zhì)量得到委托人的普遍信賴和好評。員工福利：1、有競爭力的薪酬待遇：底薪+提成+崗位補貼+年終獎+五險；轉(zhuǎn)正后公積金；2、多元化的培訓(xùn)體系：入職培訓(xùn)、基礎(chǔ)能力類、技能提升類、管理類等各種培訓(xùn)課程； 3、完善的內(nèi)部培養(yǎng)晉升機制。
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