崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù),確保客戶滿意度。
2. 定期對售后服務(wù)流程進行評估和優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 維護并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時解決。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,計算機、通信、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 有售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 具備較強的服務(wù)意識和專業(yè)技能,能夠快速響應客戶需求。
4. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
周末雙休,繳納五險一金。