崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)前廳的日常工作,客戶接待入住,確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)工作;
2、對(duì)客房品質(zhì)進(jìn)行巡查監(jiān)督、及時(shí)范庫(kù)入住客人的需求;3、 維護(hù)前廳區(qū)域的整潔,確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行;
4、協(xié)助管理層制訂前廳運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、提升客戶滿意度和酒店收益;
5、對(duì)OTA平臺(tái)運(yùn)維管理,點(diǎn)評(píng)跟蹤;
任職要求:
1、酒店管理、相關(guān)專業(yè)背景;
2、 具有2年以上酒店前廳或收銀工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳工作流程;
3、熟悉酒店業(yè)務(wù)、制度和法律法規(guī),關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài);
4、自我激勵(lì)、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力。
福利待遇
綜合底薪4000-5000元+獎(jiǎng)勵(lì)(提供住宿)
上班時(shí)間:白班:8:30-18:30,晚班:16:30-02:00,陪班:9:30-19:30