職位描述
民宿包吃包住免費工裝八小時工作制帶薪培訓
崗位內容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協(xié)調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程/或有過服務類相關工作經(jīng)驗。
2. 具有出色的溝通協(xié)調能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
排班輪休，三班倒：8：00-17：00，16：00-24：00，24：00-次日8：00。
提供宿舍，需要三班倒，能值夜班
工作地點
青島黃島區(qū)南島小鎮(zhèn)高層區(qū)9棟二單元802
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職位發(fā)布者
薛女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
青島新綠洲酒店管理有限公司青島新綠洲集團位于青島開發(fā)區(qū)，是15年成立的一家極具發(fā)展前景和充滿活力的企業(yè)，目前進軍民宿行業(yè)，項目位于西海岸新區(qū)旅游娛樂休閑的核心地帶，坐落于西海岸銀沙灘上。新綠洲酒店打造這城市遺失的繁星——民宿公寓酒店，主營項目為民宿、獨棟別墅、酒店、公寓等，公司配備專業(yè)的服務管理團隊。分別面向不同的群體，致力打造新區(qū)高品質、有溫度的品牌民宿。切實為新區(qū)高質量發(fā)展提供有力支撐！
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