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全面負(fù)責(zé)公司全屋定制業(yè)務(wù)的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行，整合內(nèi)外部資源，帶領(lǐng)團隊提升品牌知名度與市場占有率，實現(xiàn)銷售業(yè)績增長和公司可持續(xù)發(fā)展。 主要職責(zé)與工作任務(wù) （一）戰(zhàn)略規(guī)劃與市場洞察 1. 深入研究全屋定制市場動態(tài)、行業(yè)趨勢、競爭對手情況，結(jié)合公司實際，制定長期和短期的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，明確市場定位、目標(biāo)客戶群體和品牌發(fā)展方向。 2. 定期進(jìn)行市場調(diào)研，收集并分析市場數(shù)據(jù)、客戶需求和反饋信息，為公司產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品定價、服務(wù)優(yōu)化等提供戰(zhàn)略性建議，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)始終契合市場需求。 （二）品牌建設(shè)與推廣 1. 制定并執(zhí)行品牌建設(shè)與推廣策略，提升公司在全屋定制領(lǐng)域的品牌知名度、美譽度和忠誠度，塑造獨特的品牌形象，使品牌在市場中脫穎而出。 2. 策劃并組織各類品牌推廣活動，包括線上線下廣告投放、公關(guān)活動、行業(yè)展會、家居文化節(jié)等，整合多種營銷渠道，如社交媒體、搜索引擎營銷、內(nèi)容營銷等，擴大品牌影響力。 3. 管理品牌傳播內(nèi)容，確保品牌信息在各類宣傳渠道中的一致性和準(zhǔn)確性，維護(hù)良好的品牌聲譽。 （三）營銷團隊管理 1. 組建、管理和發(fā)展高效的營銷團隊，明確團隊成員職責(zé)分工，制定合理的績效考核體系，激勵團隊成員積極進(jìn)取，提升團隊整體績效。 2. 為團隊成員提供專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升團隊成員的營銷技能、市場分析能力和客戶服務(wù)意識，打造一支具備創(chuàng)新精神和執(zhí)行力的營銷團隊。 3. 定期組織團隊會議和業(yè)務(wù)研討活動，分享市場信息和營銷經(jīng)驗，共同解決工作中遇到的問題，營造良好的團隊合作氛圍。 （四）銷售業(yè)績管理 1. 制定并分解年度銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)分配到各個銷售團隊和區(qū)域，監(jiān)督銷售業(yè)績完成情況，定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析，及時調(diào)整銷售策略，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。 2. 與銷售部門緊密合作，協(xié)同制定銷售政策、促銷方案和客戶激勵計劃，提高銷售轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度，推動銷售業(yè)績持續(xù)增長。 3. 建立并維護(hù)與大客戶、經(jīng)銷商、合作伙伴的良好合作關(guān)系，拓展銷售渠道，優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò)布局，提升公司產(chǎn)品的市場覆蓋率。 （五）產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化 1. 與產(chǎn)品研發(fā)部門密切協(xié)作，根據(jù)市場需求和客戶反饋，為全屋定制產(chǎn)品的設(shè)計、功能、材質(zhì)等方面提供改進(jìn)建議，推動產(chǎn)品創(chuàng)新和升級，確保公司產(chǎn)品具有競爭力。 2. 關(guān)注客戶服務(wù)質(zhì)量，建立客戶投訴處理機制，收集客戶意見和建議，協(xié)同相關(guān)部門優(yōu)化服務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)客戶二次購買和口碑傳播。 （六）預(yù)算與成本控制 1. 制定年度營銷預(yù)算，合理分配營銷費用，確保各項營銷活動的資金投入合理有效，嚴(yán)格控制營銷成本，提高營銷投入產(chǎn)出比。 2. 對營銷費用的使用情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，定期評估營銷活動的效果，根據(jù)實際情況及時調(diào)整預(yù)算分配和營銷策略，確保營銷資源的最大化利用。