職位目標:
全面監(jiān)控與分析公司跨境業(yè)務(wù)運營狀況,驅(qū)動流程優(yōu)化與效率提升,提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)洞察,確保經(jīng)營目標達成,支持管理層決策。
核心職責(zé):
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經(jīng)營監(jiān)控與決策支持:
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負責(zé)公司/核心業(yè)務(wù)線(如平臺、區(qū)域、品類)的經(jīng)營計劃執(zhí)行監(jiān)控與關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI) 分析(如GMV、利潤、ROI、庫存周轉(zhuǎn)、ACoS/廣告效率等)。
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定期(周/月/季)產(chǎn)出跨境電商經(jīng)營分析報告,深度解讀數(shù)據(jù),定位問題,提出可落地的業(yè)務(wù)改善建議。
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快速響應(yīng)管理層需求,進行專項分析,為重大決策(如新品策略、市場拓展、資源投入)提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
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跨境電商數(shù)據(jù)分析與洞察:
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建立并維護跨境電商核心數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,整合銷售平臺(如Amazon, eBay, Shopify等)、供應(yīng)鏈、財務(wù)、營銷等多維度數(shù)據(jù)。
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深入分析銷售表現(xiàn)、成本結(jié)構(gòu)(采購、物流、平臺費、營銷費)、利潤貢獻、庫存健康度、用戶行為等,識別增長機會與風(fēng)險點。
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監(jiān)控廣告投放效率(如ACoS, ROAS)、流量轉(zhuǎn)化、用戶復(fù)購等關(guān)鍵營銷指標,評估投入產(chǎn)出。
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流程優(yōu)化與效率提升:
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基于數(shù)據(jù)分析,識別業(yè)務(wù)流程瓶頸(如采購、倉儲、物流、訂單處理、客服),主導(dǎo)或推動跨部門流程優(yōu)化項目,提升運營效率,降低成本。
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參與或推動跨境電商運營SOP的制定、優(yōu)化與落地執(zhí)行。
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跨部門協(xié)同與績效推動:
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作為業(yè)務(wù)(銷售/運營)、財務(wù)、供應(yīng)鏈、營銷間的溝通橋梁,確保信息高效流轉(zhuǎn)與對齊。
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協(xié)助業(yè)務(wù)部門理解經(jīng)營目標與績效差距,提供數(shù)據(jù)支持,共同制定改進方案,推動目標達成。
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參與相關(guān)業(yè)務(wù)部門/團隊的績效評估方案設(shè)計與結(jié)果分析。
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風(fēng)險管理與合規(guī)關(guān)注:
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監(jiān)控現(xiàn)金流、庫存積壓、匯率波動、平臺政策變化、潛在合規(guī)風(fēng)險等,及時預(yù)警并提出應(yīng)對建議。
任職要求:
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教育背景: 本科及以上學(xué)歷,管理類、經(jīng)濟類、統(tǒng)計類、財務(wù)類或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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工作經(jīng)驗: 3年及以上相關(guān)經(jīng)驗,具備跨境電商行業(yè)的經(jīng)營分析、財務(wù)分析、商業(yè)分析、高級運營經(jīng)驗者必備。有團隊管理經(jīng)驗(主管/經(jīng)理級)加分。
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核心技能:
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精通Excel(函數(shù)、透視表、圖表)、精通PPT制作,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析、可視化及報告撰寫能力。
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熟練使用至少一種主流BI工具(如Power BI, Tableau, FineBI等),熟悉SQL,具備從數(shù)據(jù)庫提取、處理數(shù)據(jù)能力(Python/R加分)。
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扎實的跨境電商業(yè)務(wù)理解:熟悉主流平臺規(guī)則、運營模式、成本構(gòu)成、關(guān)鍵指標及行業(yè)動態(tài)。
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優(yōu)秀的財務(wù)敏感度:理解利潤表、成本分析、預(yù)算管理、ROI計算。
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強大的邏輯思維、結(jié)構(gòu)化思維與解決問題能力:能從數(shù)據(jù)中提煉洞察,轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)行動建議。
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出色的溝通協(xié)調(diào)與跨部門影響力:能清晰表達復(fù)雜分析結(jié)果,有效推動跨團隊協(xié)作。
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高度責(zé)任心、結(jié)果導(dǎo)向、抗壓能力強,對數(shù)據(jù)高度敏感且細致嚴謹。
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語言能力: 良好的英語讀寫能力(能看懂平臺報告、數(shù)據(jù)字段、行業(yè)信息)。
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加分項: 熟悉主流ERP系統(tǒng)(如金蝶、用友、SAP等);有項目管理經(jīng)驗(PMP認證加分);熟悉特定品類(如消費電子、家居、服飾等)跨境電商運營。