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結(jié)合少兒培訓(xùn)行業(yè)特性，前臺(tái)需兼顧行政、教務(wù)及輕度銷(xiāo)售職能，職責(zé)如下： 1. 學(xué)員接待與服務(wù) - 接待學(xué)員及家長(zhǎng)咨詢(xún)，解答課程安排、費(fèi)用等問(wèn)題，記錄潛在客戶(hù)信息并跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。 - 協(xié)助學(xué)員完成報(bào)名流程，錄入系統(tǒng)并管理合同檔案。 2. 教務(wù)支持* - 排課表管理，協(xié)調(diào)教練與教室資源，處理調(diào)課申請(qǐng)。 - 統(tǒng)計(jì)學(xué)員考勤及課時(shí)扣減，定期整理教學(xué)反饋報(bào)告。 3. 行政事務(wù) - 管理辦公用品采購(gòu)、場(chǎng)館環(huán)境維護(hù)及設(shè)備報(bào)修。 - 協(xié)助組織校區(qū)活動(dòng)（如賽事、家長(zhǎng)會(huì)）并發(fā)布通知。 4. 銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化 - 通過(guò)值班、電話(huà)或微信跟進(jìn)潛在客戶(hù)，推動(dòng)試聽(tīng)課預(yù)約及報(bào)名轉(zhuǎn)化，按比例計(jì)提成。