崗位職責
1、直播平臺運營,制定直播平臺的運營策略和目標,并推動實施。根據銷售目標制定直播運營計劃,優(yōu)化團隊結構。管理用戶社群,搜集用戶反饋,針對直播數(shù)據分析總結,評估直播效果制定相應的內容策略;
2、內容策劃與優(yōu)化,負責品牌內容輸出創(chuàng)作,其中包括短視頻運營,小紅書,微博,公眾號等平臺,通過數(shù)據分析有效調整內容方向,優(yōu)化內容質量。策劃各類平臺賬號上的各種活動,配合業(yè)務部門完成引流推廣、直播等需求,促進用戶轉化;
3、團隊管理與培訓,招募、培育和激勵帶貨主播,組建和優(yōu)化管理團隊,開展規(guī)范化管理,帶領團隊完成目標。指導培訓主播,提升直播間粉絲在線人數(shù)、粉絲增長和粉絲活躍度;
4、數(shù)據分析與優(yōu)化,對商家直播運營項目各項數(shù)據(包括但不限于:店鋪直播間商品轉化率、互動分析反饋、粘性數(shù)據等)分析,適時調整直播運營、商品類目選擇策略。定制整理系統(tǒng)化的直播數(shù)據,進行流量提升;跟進直播中產生的各類問題反饋處理并給予合理的解決方案。
崗位要求
1、大專及以上學歷;
2、3年以上電商工作經驗;
3、熟悉各主流視頻平臺運營規(guī)則;
4、待人熱誠,有良好的服務意識、溝通協(xié)調能力、語言表達能力及應變能力;
5、有時間觀念,團隊精神,服從調度;
6、年齡在25-40歲男女不限,吃苦耐勞,C1駕照三年以上駕齡。