崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)管理平臺(tái)級(jí)相關(guān)資質(zhì)審核工作和CA服務(wù);
2.建立平臺(tái)級(jí)客商評(píng)級(jí)體系,設(shè)定合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),定期對(duì)客戶(hù)和商鋪進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),通過(guò)平臺(tái)級(jí)手段進(jìn)行客商質(zhì)量、活躍度和客商價(jià)值的整體提升;
3.負(fù)責(zé)主要客商的客戶(hù)關(guān)系管理,包括動(dòng)態(tài)信息維護(hù)、關(guān)鍵活動(dòng)策劃執(zhí)行、數(shù)據(jù)表現(xiàn)監(jiān)控與分析,并提出提升與優(yōu)化策略,參與后續(xù)策略落地與執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)定期參與對(duì)平臺(tái)級(jí)重要客戶(hù)的日常拜訪(fǎng),建立并維護(hù)良好的商家關(guān)系
任職資格:
1.年齡:45周歲及以下;
2.學(xué)歷:具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷、國(guó)內(nèi)外知名院校畢業(yè),碩士研究生及以上學(xué)歷優(yōu)先;
3.5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)